Libro de Reclamaciones
Registre su reclamo o queja conforme a la Ley N.° 29571 (CIFEC).
Libro de reclamaciones — CIFEC
De acuerdo con la Ley N.° 29571 y el reglamento del libro de reclamaciones, usted puede presentar un reclamo (disconformidad con el producto o servicio) o una queja (malestar con la atención). Al enviar el formulario obtendrá un código único y constancia en el correo indicado. CIFEC responderá en un plazo máximo de 15 días hábiles. Puede usar también las vías de defensa ante INDECOPI.
Paso 1 de 2: Datos y servicio
Datos y servicio
Identificación y bien o servicio contratado