Libro de Reclamaciones

Centro de Investigación Forense y Entrenamiento Criminalístico S.A.C. (CIFEC)

Libro de Reclamaciones — Código de Protección y Defensa del Consumidor

Conforme a la Ley N.° 29571 y al D.S. N.° 011-2011-PCM, podrá registrar su reclamo o queja. Recibirá copia en el correo indicado; la entidad tiene un plazo de hasta 30 días calendario para responder. Este canal no limita su derecho de acudir a INDECOPI u otras instancias competentes.

Se enviará constancia al correo electrónico registrado.
Plazo máximo de respuesta: 30 días calendario.
No sustituye otras vías de defensa del consumidor.

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